若您的手机内存卡使用异常，建议您按以下方法尝试解决：
1、将手机重启下。
2、将内存卡取出后再重新插入试试。
3、更换其他品牌的内存卡使用。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，删除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。
如以上方法均不能解决您的问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心检测一下，请您放心我们的工作人员会帮您妥善处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html/点击网址，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
拔掉重新插
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