1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试;
2、可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3、可以将手机双清试试看,但是手机内存保存的东西都是会被删除,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
4、如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
那你先长按电源键重启手机看看还是这样吗。
依旧的话,可能是系统损坏了,一般需要重新刷机解决。有刷机经验的话,你可以到【刷机天堂-官方线刷--VIVO官方固件--Y51A分类】下载你手机版本的官方固件刷机包。(注意区分A版本还是C版本)
解压出来,进入手机的Fastboot模式,进行一键刷入即可。
排除系统的问题,硬件故障只能抽空去售后检测处理了。