情况分析:1、视频时能看看到图像,说明摄像头是正常的;2、能够听到对方声音,说明你的听筒正常;3、对方听不到你声音,说明你的麦克有问题;解决办法:1、检查一下麦克插口有没有链接好,可以拔下来重插几次试验一下;2、检查一下设置:双击电脑屏幕右下角的喇叭图标,出现主音量窗口检查麦克风的选项是否点选了静音;2、步骤一、二都没有作用的话,请更换新的麦克。
明显是对方手机设备关闭声音导致的,并不是你的手机设备出现问题,最关键是对方手机设备出现问题导致的。