若笔记本出现关机后指示灯常亮，一般是由于电脑没有完全关机导致，建议：1.核实常亮的指示灯是否为充电指示灯，将外接电源适配器拔掉后观察是否依然常亮。2.若不是电源适配器的问题，建议长按开机键4,5秒钟，强制关机后观察是否正常。3.若无效，建议将电脑断电，把电池取下或者断电（内置电池需要使用大头针扎一下机器底部的断电小孔）。4.若依然无效，建议携带购机发票，包修卡和设备到三星服务中心检测判断。三星服务中心地址：
