家用的肯定是要选择宽带拨号了。用户名密码是运营商给你的,这个不能填错了。常用的三种方法:1、直接运营商客服电话,询问用户密码即可。2、拿着身份证到当地的营业厅去查询即可。3、安装宽带的时候有单据,上面写着用户名密码,可以找出来看看。