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为什么这个月自动划扣电费会失败，还说我银行账户余额不足，刚查了银行账户余额是绝对够的，麻烦贵司查查

2024-10-31 08:22:50

推荐回答（3个）

回答1：

办理了银行代扣电费的客户，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，此时方可确认您已缴清电费。有时，银行扣完您的费用，没有及时向我司反馈，我司将暂时无法确认您是否已交费。如出现此类情况，我们会及时敦促银行方重新反馈，您次日或晚些时候再查询即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

回答2：

如果以前设置了银行卡代扣业务，但是电费自动扣除失败，要么是余额不足，要么是系统原因。
如果你不清楚失败的原因，可以带上你的电卡到电力营业厅查询一下，也可以通过其他方法交电费，比如支付宝、微信、云闪付里面都可以交电费的。

回答3：

很抱歉听到您的困扰。如果您这个月自动划扣电费失败，并且银行账户余额不足导致扣款不成功，建议您及时联系电力公司或银行查询具体原因并尽快补缴费用。
同时，为了确保您能够按时缴纳水电费，建议您定期查看银行账户余额并及时进行充值操作。如果遇到问题，可以咨询相关机构了解更多信息。