如果他同意退款或者到期不处理 那系统默认退货 钱会打给你 这时候你要赶紧找快递把货寄回去好到淘宝上填单号 我曾经就因为这一步晚了导致钱又打回卖家那去了 问题是 卖家不大可能同意退款 你可以给裤子拍照 把问题拍出来 保留你们的旺旺聊天记录 然后要求客服介入 把证据上传 一般来说 淘宝是偏向买家的 祝你好运