一般是48小时之内从报修开始起 ，不扣钱的，你打10000号一般在48小时之内人家就回答你帮你催一下，如果过了48小时之内你可以选择投诉，投诉了才扣钱，48小时之内只会帮你催一下，然后投诉了你也要考虑后果，修的人扣了钱，能心甘情愿的为你服务吗？最好的方式就是有修的人电话，直接打给修的人约个时间上门看。
你现在在哪？一般现在是24小时内服务的，如果24小时内还人来也会有人同你联系的，不过不同的地方会有点不同，一般不超过48小时，如果没来你再打客服电话，这样处理这事的人是要扣工资的。
不停拨打10000，打一次就扣维修人的奖金一次，扣得他心痛。我们这第一次扣20，第二次80.
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