打客服电话求助！自营的也可以发货，不签收。
是不是系统的问题，联系京东客服看看，要是不是京东配送的话，只能联系卖家了！
点击我的订单----需要取消的订单编号，状态后面有个按钮可以取消，如果已经配送显示等待收货，你可以打400客服帮你取消
京东就是骗人公司 某些分公司 我买个东西取消一个月都没成功 然后钱没了几千块报案都没人管 在也不改在京东买东西了 打客服电话打爆没有用
找客服应该可以处理的吧？
