苹果7plus有时屏幕触摸，按键全无反应是什么情况

iphone7plus屏幕触摸失灵，有可能是手机死机、环境温度高于或低于电容屏使用温度。

解决方案：

首先要做的是，同时按下“电源键+音量减键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone。

如果重启问题依旧，只能从下面几种开始排除故障：

1、软件系统问题，APP和系统软件冲突导致屏幕触摸失灵。。卸载没必要的多余软件可解决。

2、屏幕问题，屏幕排线断线、液晶屏碎裂、屏幕触摸屏坏。。。换原装屏可以解决。

3、主板故障，主板触摸芯片虚焊、短路、供电不足等。。。对元件进行移植和更换可解决。

一般小维修店技术不全面，芯片移植不够彻底，导致电压电流不稳定，容易出现跳屏、触摸失灵、死机等状况。一直在苹果维修中心见过很多这种情况，所以最好能找到技术较好的维修中心，属于维修工厂类型的。

以下是苹果7主板架构维修图：

具体解决方法如下：
　　1、首先要做的是，重启iPhone7 plus，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
　　2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
　　3、遇到iPhone7 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7 plus，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
　　另外还有一些可用的方法，大家可以尝试一下：
　　—— 可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。
　　—— 请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。
　　—— 如果你使用了手机保护壳，或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。

直接关机不好使，将电量耗尽自动关机后，再充电开机，即可解决，会好很多。

偶尔出现这个是属于正常现象，只需关闭屏幕，再打开后触屏就可以用了。任何手机的触屏和指纹解锁都有偶尔失灵的情况，属于标准里面可以接受的范围，如果出现的很频繁那就需要就近去售后看一下了。 望采纳…………