也有可能是版本不兼容导致的，比如win7 64位版本的PS在XP 32位的电脑上面就无法使用甚至是无法安装，但是64位的是可以兼容32位的。
你在图标上右键，点[属性]，改成兼容模式试一下。
如果还是不行的话，就只能重新下载一个跟电脑匹配的软件了。
