使用4G需满足的条件有三个：使用开通LTE功能的4G卡、持有4G终端、在4G网络覆盖下（目前全省区域已实现4G网络覆盖）。如无法正常使用联通4G网络，可通过网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 点我咨询 > 转人工；中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服反馈无4G网络的情况。
