中行新企业网银通过企业服务办理汇款时被退回原因查询：
您可以通过【工作台】-【操作记录】功能进行查询。
操作步骤：可通过汇款类型、交易状态、付款人账户、收款人账号、日期类型、初次委托日期、金额范围、付款人名称、收款人名称、客户申请号、客户业务编号、批次号、渠道标识查询、退汇状态。出现“查询结果”界面，找到出现“交易失败”状态的交易，请点击最左侧“客户申请号”，右侧详情页面“处理说明”项一般会注明款项退回原因。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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