首先，你的身份证掉了之后有没有及时去派出所备档，备档的时间是什么时候，或者说有没有办临时身份证，有的话看下上面的日期是什么时候。如果别人办理信用卡是在临时身份证的时间内的，那就是银行的责任了，他自己监督不严造成的。还有，现在骗子很多 ，你最好去此银行查下是不是真的。
报警，你身份证掉的有没有去挂失呢》如果挂失了，就好办了，但是我有个问题是，你身份证掉了，银行卡办了信用卡，人家怎么会知道你电话？是不是有点自相矛盾呀？
报警
报警。
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