1、点击设备管理器,点击操作,点击添加过时硬件。
2、进去添加硬件向导界面之后,点击下一步。
3、选择安装“我手动从列表选择的硬件(高级)(M)”。
4、在常见硬件类型中,点击网络适配器。
5、厂商选择Microsoft,右侧型号选择Microsoft KM-TEST环回适配器。
6、然后再去打开网络连接,可以看到以太网连接图标出现了。
7、可以看到wifi也恢复了。
网卡驱动故障,需要先将驱动完全卸载,再重新安装驱动。
驱动卸载及安装步骤如下:
1、打开设备管理器;
2、在右侧信息页面,右键无线网卡或者有线网卡(先卸载其中一个,等待卸载完成和重新安装后,再卸载另外一个网卡驱动,避免所有网卡驱动全部卸载导致无法联网);
3、右键网卡点击选择“卸载设备”;
4、勾选“删除此设备的驱动程序软件”,点击“卸载”(必须勾选“删除此设备的驱动程序软件”,不然无法完全卸载);
5、百度搜索下载“驱动人生”;
6、打开驱动人生,点击“立即体检”;
7、体检结束后即可看到电脑内各个设备的驱动状况,找到刚刚卸载的网卡,点击后面的安装”;
8、等待驱动人生将驱动程序自动下载并安装完成即可,然后再将另外一个网卡驱动卸载及安装。
下面的解决办法:
1、上不去网,看是否是无线网卡禁止。
2、打开控制面板——网络和Internet——查看网络状态和任务——更改网络适配器。
3、若启用后无线网络连接仍为灰色,继续往下看。
4、点击开始,找到运行,输入services.msc 点击确定(如果没找到运行,打开开始菜单——在右下角空白处鼠标单击右键——属性——自定义,在“运行命令”前面打勾——确定。)
5、找到WLAN AutoConfig启动。
5、这样操作就可以启动无线了,或者把无线网卡驱动重新安装下。
这些都是需要专业人士安装,重置的,你重置了就不会设置了,一个电脑如果重置了,就是一个板砖,需要重新安装系统,它不像手机,手机重置了,还有基本系统,电脑本身不自带系统的,你重置了,只有找专业人士帮你弄