高铁管家的售票系统是属于12306一个系统的，都是一家的。
高铁管家只是第三方购票软件，12306才是购票官网，支付宝微信都可以购票也是通过12306才可以的
高铁管家不是铁路售票的官方软件，12306才是，所以铁路部门也管不了。在高铁管家软件上找有没有客服电话
