你看下wlan的灯是否亮起，不亮代表没进口没信号。当然也可能是路由器坏了，灯也不亮。如果等不亮直接电脑，再试一下。如果还不能上，说明进口确实有问题。那打品牌客服电话让人来修。
把路由器的进线插到其他设备看能不能上网，在排查路由器有没有问题。
