尊敬的联想用户您好!
在实际工作环境中,电池无法开机最主要有以下几种可能:
1、主板故障(如:充放电电路故障)
2、电池故障(如:电池老化、电池长期不使用)
3、液晶屏或背光板供电部分短路
4、存储环境温度或工作环境温度异常
1、释放残余电荷测试
断开主机与 220V 市电的连接(注:笔记本需同时取下电池),然后连续按动主机开关 3 次,每次持续 5 秒时间,操作完毕后单独连接电池重新开机测试,观察故障是否排除?
2、对电池充放电测试
关闭主机,首先安装好电池,然后连接电源适配器后打开插座的市电开关,保持在关机状态下进行充电 2-3 小时。然后移除电源适配器,重新开机测试观察故障是否排除?
提醒:部分机型的电源管理支持对电池进行重校验操作,具体可查询随机用户手册。
3、改善使用环境温度
一般情况下,推荐主机在 10-25 摄氏度之间进行工作,过高或者过低均会让主机产生不良的影响。如冬季在低温地区,主机开机工作前应在常温环境下闲置一段时间后再开机使用,观察故障是否排除?
提醒:电子元器件从低温或高温条件下,回温至正常温度时速度较慢,建议闲置 30 分钟左右。
4、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题,我们建议您将带上购机发票、主机送至就近的联想服务网点进行进一步检测是否存在散热不良、BIOS版本过低或者软件不兼容等问题存在。
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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