(1)笔记本系统下载在使用过程中经常出现死机的情况，触摸其底部发现温度过高，这可能是由于外部环境温度过高、电脑内部各器件散发的热量不能及时排出造成的。解决的办法：避免在高温环境中使用电脑;查看散热口是否通畅，可以釆用清理灰尘，或者垫高笔记本底部等手段来保证系统良好散热。(2)内存接触不良。解决的方法为：拔下内存，用橡皮擦轻轻擦一下内存的接口处，然后重新插好内存即可。
