您好!联通有受理投诉、咨询的客服热线10010,如您对联通业务员或维护人员有服务不规范,或故障处理不及时均可咨询当地联通客服热线,或到当地营业厅反馈。
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
还有你要打电话到10010投诉,说他们工作态度令你不满意,说出你不满意的原因,还有他们处理问题的方法,如果他们还没有处理,你可以拨打01010010打到北京总部客服,有上级压下来,他们会更有压力,
不过……我看来你不是找不到投诉的方式,而是被联通一直拖着,处理不好
我是2M的ADSL中国电信,我最近宽带也有问题!我选择了去电信网站在线投诉,结果3天后有了回复,并且很快派人过来检测维护,之后还有电话追访。
我觉得你应该继续在线投诉,并且到联通宽带的就近网点要求退款,没理由2M缴4M的费的!他们拒绝减免这几天网费的话,你就打114号码百事通查你当地的消费者协会电话求助吧!
你是30日装的宽带,也没过几天,就看你觉得值不值得了!我的电信宽带也是投诉之后过了4天才给解决掉问题的。
http://www.chinaunicom.com/service/index.html 旁边就有“在线投诉”的入口
联系邮件:webmaster@cncmax.cn
可以直接登录www.10010.com进行投诉,或者拨打客服10010或者10060进行投诉!