手机银行提示未插入K宝是什么意思

2025-03-21 05:04:44

推荐回答（2个）

回答1：

在手机银行上，音频KEY通过插入耳机口（音频口）进行工作。音频KEY的使用会调用音频接口，需调整手机的录音权限及音效设置。
根据您的描述，暂时无法判定手机银行不识别音频KEY的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答2：

转账时，需要验证安全认证设备。由于你的掌上银行绑定了K宝。所以交易时提示你插入K宝。如果你的K宝非通用K宝，需本人持有效证件、网银任意注册账户到网点重新购买通用K宝。