在日常生活中,我们经常见到有小伙伴给店铺刷单,但是被淘宝发现,就会对账号进行封号处理,同样作为买家的我们发现店铺刷单,也可以向淘宝发起举报,由于扣得分数不同,对店铺的惩罚程度也不一样。
投诉流程:
1、用电脑打开淘宝客户端,并登陆自己的账号,找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击右上角宝贝标题的“举报”。
2、“举报”下拉菜单中选择我们要举报的类型,点击进入举报页面,选择全网举报,由于可以举报的类型有很多种,所以要根据自己掌握的事实进行举报。
3、点击选择“举报场景”,按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”
扩展资料:
刷单严重者可能会判刑
当卖家刷单达到一定数量是会被封号的,这是有先例的,而且已经有人因刷单被判刑。所以刷单不仅属于违规,可能涉嫌违法啦。
淘宝网对会员的严重违规行为(除出售假冒商品外)采取以下节点处理方式:
(一)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理;
(二)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达24分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理;
(三)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处理;
(四)会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达48分的,给予查封账户的处理。
参考资料:淘宝网,消费者服务中心——投诉卖家行为
如果你是刷手,你可以直接反馈空包裹,卖家涉及虚假交易。如果卖家是真的刷单且给您发出的是空包裹,是提供不了仓库的发出订单重量记录以及快递方面的收取记录和重量
这个可以直接联系淘宝客服的。
如果有证据的话
您可以得到赔偿的