不会是真的，银行不会去个人家了解情况，即使这样也是业务员的个人行为。
银行办理信用卡的打电话说要去家里了解情况。很多时候是不会去的。他们只是业务需要，需要电话录音了解情况。
是办信用卡要去家里了解情况，还是信用卡逾期了要去了解情况。逾期的话有可能，银行的催收人员是有可能上门了解情况的。
