在有电池的情况下拔掉电源线时笔记本出现蓝屏是什么原因？

2025-03-12 20:42:57

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回答1：

我08年6月买的F8，09春节时就发现转轴处上盖裂了一点，但本人觉得没有大碍并不影响使用，也懒得坐车往售后部去（因为华硕售后我们当地没有），上个月外壳的转铸处就出现断裂了，我以前知道华硕Z99和A8有这样的问题，华硕公司也承认如果这两款机器出现问题是负责包换外壳的，可我的是F8型号，然后我就试着网上搜F8外壳的问题，结果让我大吃一惊，竟然有很多朋友F8笔记本外壳和我的问题一样，断裂的痕迹也差不多，在侥幸的心理下带着本子往省华硕维修部去了，华硕售后负责接收笔记本人员告诉我你这个问题要请示公司（而且态度不好，感觉我修笔记本好像不愿意给他钱似的，顺便说一下我的笔记本才买一年还在保修内）就这样给我开了个单子我放下笔记本就走了。
第二天的中午我就接到维修部的电话，他们是这么告诉我的，你这个是人为弄坏的，华硕公司说了要收费，接下来我就和他解释了半天，但毕竟消费者是弱势群体，售后部告诉我不行必须要收费，而且语气坚定。因为我平时也不善言语所以当时我也就无话可说了。认倒霉吧，本来以为一个塑料上盖如果让我掏钱的话可能要300元左右吧！大家知道华硕向我要多少钱吗？630元！！！（可以买个台式电脑显示器了）华硕的售后价格太离谱，简直就是拿刀抢劫，但是你不给也不行呀，毕竟笔记本要修啊！（其实后来笔记本修好之后在淘宝网上一查才知道F8外壳才179元，不过不是华硕厂家产的。）
后来想想我觉得冤和不值，什么破质量外壳，然后我打华硕400电话咨询和投诉，电话好难打，2天一直都打不进去。最后终于打通了，华硕400人员告诉我630元是华硕全国统一价格，然后我辩解说毕竟这个价格是针对所有消费者的，并且这个价格包括那些不在保修的笔记本，毕竟我的笔记本还在2年质保内所以我觉得在消费者享受2年质保就不应该给消费者这个630元的统一价格，如果问我们还在质保内的用户要这个价格那请问华硕承诺的2年质保对我们这些还在售后内的用户有什么意义呢？华硕这一点根本就没有真正的站在我们消费者的位置上为消费者着想。
不过我碰到的这个400电话人员还不错，他告诉我如果我觉得这个价格贵的话可以找到华硕当地的总代理，让他们去帮我拿，因为华硕这些硬件价格给他们的还有一个价格，他们去拿的话会很便宜。恰巧我的这个笔记本就是在这个代理商家买的，后来打电话给商家商家也答应陪我去售后部拿笔记本了。
没想到商家去拿笔记本也不给我便宜，还是问我要630元，并说这个价格已经开票上报了，所以不行！没选择的情况下我交付了华硕售后部630元，我知道再多的争论也是多余的。
买笔记本当初我是想选择惠普的，后来有个朋友在华硕非说华硕做的不错，在我眼里一直认为华硕的品质和管理应该是日益进步的，这次的经历让我觉得华硕的400电话也难打进去，售后到底是私人的还是华硕正规分过来的，售后人员的一举一动都代表着华硕，觉得这次去修本子作为我一个在2年质保内的消费者非但没有享受到华硕的售后，连华硕人员的态度让我也难以接受。要知道我们是去修本子的，不是去和你吵架看你售后部脸色的！
（暂不说是人为或不是人为的，因为消费者是弱势群体，是被动者所以说也说不清，华硕说你是人为弄裂的你说不是的，华硕说不保修你也没办法！大家说是不是这么个理。当时我就感觉到你和他吵也没用，要么你就不修。前两天朋友知道我本子的上外壳在质保内还要630元，说一个塑料框外壳要这么贵，他自己的IBM换过上盖才500多块，而且还是铁外壳，朋友让我质问华硕的售后的理念到底是专门赚客户钱的还是专门替消费者服务为客户排忧解难的？）希望华硕这么大的公司查下你们的售后单然后给我们消费者一个合理的说法。
现在我才知道，一部笔记本的外壳质量是这么重要，现在电脑的硬件技术已经成熟了其实硬件不怎么会出问题，冒昧地对这些生产笔记本的厂家说一句，硬件性能追求一流同时希望外壳质量和设计也能做到一流，容易出问题的往往是我们经常触摸的外壳，最应该注重的地方却被一些买笔记本的消费者忽视了！！不然买得起笔记本却生怕外壳哪天裂了，一旦出了问题价格又昂贵售后还不给你保修-设计和材料上有问题还硬说你是人为的。买得起你也修不起！
我的笔记本买的时候屏幕侧面左右两边还有漏光和硬盘吱吱响的现象，这些当时也没在意，不过现在从侧面看有种屏幕和屏幕框分开的感觉，感觉确实不舒服，别的硬件用到目前还没出现别的问题。
这些暂且不谈，只求华硕在这次外壳维修问题上能作个解释！！

回答2：

1.重新拔插电池，更新BIOS程序，检查本身外接电源和电池是不是原装的，有没有损坏。
2.还可以尝试F8进入安全模式下，然后拔掉外接电源，看是否也一样蓝屏，如果这个时候正常，那要考虑重装系统

回答3：

我的lenovo本原本是XP系统，然后又装了WIN7，最后就重装了xp系统后，有时一拨电源线就显示蓝屏，有时就不会，这是什么原因啊？谁能告诉我？

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