一般物业收的停车费用都是 场地使用费 不是车辆保管费 你可以让物业开证明 去保险公司理赔。首先，车辆停放在小区地下车库为收费服务项目，车辆在车库期间的安全应由物业负责，当车辆出现异常或受损后，物业公司有责任第一时间通知车主并提供相应资料帮助车主找到肇事者（一般为监控的影像资料）。如该物业公司无法提供相应资料应承担相应的管理责任。
本次事件中物业公司的责任是配合业主调查取证，业主车辆被撞责任方在于侵权人，因此若物业公司已做好正常巡逻并积极配合业主查证便无责任。
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