根据您的描述，您的情况可直接与现场处理的供电所工作人员沟通，或致电24小时供电服务热线95598反映，供电企业将安排客户经理为您核实跟进。
希望我们的回答能对您有所帮助。
按正常情况，电压不稳烧坏家电，肯定需要电业局赔偿，但是你需要拿出来电压不稳的证据打官司告他们，才会赔偿。现实中百分之99.99的用电客户都没有条件取证，只能自认倒霉。
由于电压不稳造成的电器故障电力部门是要担责的，至少修理费用要负责。
以下是引用网游在2006-7-22 23:03:00的发言：
因电压不稳定，造成电器（如空调、电视）损坏，该谁负责？不会由我负责吧？请电力公司或有关律师解答一下。我想应该不至于只有你一家吧？如果在你们周围也有其他用户遇此事情可以联合起来去找电力相关部门。前几天张家湾居委会那边电力也不稳。我朋友还差点儿去买个稳压器
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