人脸识别失败应该是没有按照人家的要求去完成，不能带着眼镜识别，光线一定要好。
在操作的时候需要把整个面部都放在镜头里，面部识别成功后，要进行眨眼睛的操作，必须按照要求来进行，操作完成之后人脸识别就可以使用了。
其他问题：
网络问题
如果是软件类的身份识别，一般需要联网才能完成认证。网络波动与信号问题也会影响人脸识别的成功几率。建议在网络条件较优的情况下完成识别。
面部遮挡问题
除了以上两点原因外，面部遮挡也是人脸识别失败的一大祸根。比如大面积的刘海，戴口罩，或是与原认证照片差距过大，这些都会影响人脸识别。面部遮挡也是可能造成人脸识别一直失败的原因。
几个问题可以先排查：
1、你的网络是否ok
2、你在进行识别是，光线是不是没调好，会不会造成阴阳脸这样的情况？
3、一开始录入的人脸信息与现在是不是发生比较大的变化？
4、软件版本
说明技术差，可以去更换其他牌子的。
建议换一张脸
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