高速免费时走etc被扣费怎么办？

可以去办理退款。需要去找办理etc业务的银行办理，流程如下：需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件)，行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。3.在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。

etc是electronictollcollection的缩写，即电子不停车收费系统。是指车辆在通过收费站时，通过车载设备实现车辆识别、信息写入(入口)并自动从预先绑定的ic卡或银行帐户上扣除相应资金(出口)，是国际上正在努力开发并推广普及的一种用于道路、大桥和隧道的电子收费系统。

其实，在高速免费期间，ETC车道都会调整为免费模式，7座（含7座）载客车辆ETC用户通过ETC专用车道时，并不会扣费，所以大家不用太担心。但如果进出的方式不对，有可能导致车辆无法正常出站。

这个不应该呀！如果免费期间被扣费了。你可以找你的发卡银行。办理etc后都是和银行卡绑定的，绑定了哪个银行的银行卡？就找哪个银行说明情况。银行会查看你的账单，如果确实有问题的，他们应该把钱退给你。

刚刚看了下，我的1月31号下高速也被扣费了，打ETC电话一直是等待。

可以想到etc客服管理中心进行投诉。