虽然说国家有明文规定必须有3C认证，但并没有具体规定是生产商还是销售商来申请这个认证，也就是说你在和他签订合同的时候应该注意到他的3C认证是否是有效的，目前照你的情况，产品本身的质量没有出现问题，这样很难索赔。
你可以自己申请这类产品的CCC认证，这样您再销售这类产品就是合法的，而该生产厂如果再想把同类产品卖个另外的代理销售商，由于没有3C认证，那个销售商就不能销售了。
坚决投诉
第一，质量监督局
第二，新闻媒体
不能退货就算了，这些不良厂家有必要惩治一下的，举报属实的话，除了该工厂会被罚款外，你可以按照消法规定至少2倍的索赔！
向质量监督局举报，退货，或者要求他们公司重新做CCC认证。你要索赔别人是不肯给的啦，最好退货。
可以向当地技术监督局反馈！国家规定，没有通过CCC认证的产品，不得出厂销售和进口。
你可以找厂家，不行就说要举报，这个罚款5至30万，厂家知道轻重。
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