：（1）碱式滴定管未用标准盐酸溶液润洗就直接注入标准NaOH溶液，标准液的浓度偏小，造成V（标准）偏大，根据c（待测）=
可知c（标准）偏大，故答案为：①；偏大；V(标准)×c(标准) V(待测)
（2）在锥形瓶装液前，留有少量蒸馏水，待测液的物质的量不变，对V（标准）无影响，根据c（待测）=
可知c（标准）无影响，故答案为：无影响；V(标准)×c(标准) V(待测)
（3）在记下滴定管液面读数时，滴定管尖嘴有气泡，造成V（标准）偏小，根据c（待测）=
可知c（标准）偏小，故答案为：偏小；V(标准)×c(标准) V(待测)
（4）三次滴定消耗的体积为：21.30mL，16.30mL，16.22，舍去第1组数据，然后求出2、3组平均消耗V（NaOH）=16.26mL，c（待测）=
=V(标准)×c(标准) V(待测)
=0.1626mol?L-1，故答案为：0.1626．0.2000mol?L ?1×16.26mL 20.00mL
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