嗯，这个需要看具体情况，我们公司软件锁有过几次换代，同时我们公司的软件程序这也是第三代技术了，最新的都是免驱安装，所以一般不会出现检测不到加密锁的问题。试试把程序升级到最新版本，另外联系您当地的我们软件服务中心看看您手上的软件锁是否是最新的。如还有疑问可以再联系！