造成这种情况的原因是:同一个数据有多份(技术上称为数据冗余),且冗余数据不一致。在前一个界面中的数据反映:你已经申诉成功,你已经是该身份信息的主人;在后一个界面中的数据反映:该身份信息的主人另有他人。
遇到这种情况,建议找支付宝客服(可以直接电话联系:95188转1)。
是这样的,你这个帐号已经不能认证了,必须重新注册个支付宝帐号并进行实名认证,然后对现在的支付宝进行关联认证。
我也申诉过,客服给我的答复是只能这样做了,于是我又注册了一个支付宝。
附带经验:如果你想用新注册的支付宝绑定淘宝,就必须先注册淘宝从而自动生成一个支付宝帐户,否则后注册的支付宝无法绑宝淘宝。
这是支付宝的技术问题。还是只能找支付宝来解决,或者只有用别人的身份证申请了。
这意思是,对方有你的身份信息,而且他/她可以证实!!!! 直接点说你的资料别人手里也有一份!你申诉,他也申诉, 这个你肯定要问支付宝客户,打电话也可以。
重新弄个支付宝吧。