出口退税企业 申报时网上没有报关单信息 怎么办

一般这种情况也有可能是税局或者是电子口岸的信息传输问题；\x0d\x0a在退（免）税申报截止之日前，如果企业出口的货物劳务及服务申报退（免）税的凭证仍没有对应管理部门电子信息或凭证的内容与电子信息比对不符，无法完成预申报的，企业应在退（免）税申报截止之日前，向主管是税务机关报送以下资料： \x0d\x0a一、《出口退（免）税凭证无相关电子信息申报表》及其电子数据； \x0d\x0a二、退（免）税申报凭证及资料。 \x0d\x0a经主管税务机关核实，企业报送的退（免）税凭证资料齐全，且《出口退（免）税凭证无相关电子信息申报表》及其电子数据与凭证内容一致的，企业退（免）税正式申报时间不受退（免）税申报期截止之日限制。未按上述规定在退（免）税申报期截止之日前向主管税务机关报送退（免）税凭证资料的，企业在退（免）税申报期限截止之日后不得进行退（免）税申报，应按规定进行免税申报或纳税申报。

一般这种情况也有可能是税局或者是电子口岸的信息传输问题；
在退（免）税申报截止之日前，如果企业出口的货物劳务及服务申报退（免）税的凭证仍没有对应管理部门电子信息或凭证的内容与电子信息比对不符，无法完成预申报的，企业应在退（免）税申报截止之日前，向主管是税务机关报送以下资料：
一、《出口退（免）税凭证无相关电子信息申报表》及其电子数据；
二、退（免）税申报凭证及资料。
经主管税务机关核实，企业报送的退（免）税凭证资料齐全，且《出口退（免）税凭证无相关电子信息申报表》及其电子数据与凭证内容一致的，企业退（免）税正式申报时间不受退（免）税申报期截止之日限制。未按上述规定在退（免）税申报期截止之日前向主管税务机关报送退（免）税凭证资料的，企业在退（免）税申报期限截止之日后不得进行退（免）税申报，应按规定进行免税申报或纳税申报。

现在国税与税局联网了，你可以去电子口岸查询报关单信息，一般这里查询到报关单的相关信息。电子口岸查询有信息，一般税局也会有信息。具体的可以电话税局问下具体原因。