银行有没有责任提供信用卡对账单给用户

2025-03-18 11:06:50

推荐回答（2个）

回答1：

有的，一般都会提供，这是他们的义务，好像如果没有账单你可以拒绝还款的，账单形式有纸质账单和电子账单，纸质就是邮寄信函给你，电子账单就是通过E-mali发邮件给你，我一般都是选择电子账单，直接邮件发过来。每个月我还会去银行网站或APP查一下账单，能查到的。

回答2：

这个属于用户是否签订账单协议合同才可进行确定。也可进行查询。
信用卡账单查询有以下方法：
1、拨打银行信用卡中心客服热线，按语音提示查询账单信息，也可以提供卡号等信息人工服务查询。
2、电脑网页登录银行官网，在首页状态点击“信用卡”，找到“信用卡电子账单”点击。在开通服务的情况下，即可查询信用卡最近的账单信息。也可通过邮件发送的形式查看到自己的账单信息。
3、下载银行手机客户端，登录个人账户（没有注册过的需要提前注册），进入信用卡查询往期账单信息。
4、到银行终端机输入相关账号信息查询账单信息。也可让银行柜台工作人员帮忙查询账单信息，需要卡主确认签字。