支付宝负面记录怎么消除？

2025-03-31 23:32:37

推荐回答（4个）

回答1：

芝麻信用作为信息的呈现方，具体的逾期记录由对应商家提供。如果您对逾期记录不认可，建议您优先联系对应商家进行咨询或申诉，也可联系芝麻信用客服提交申诉。
逾期记录作为您的个人信息会在信用守护长期保留，但是您放心，对您的信用不会永久影响，逾期处理后，随着时间的推移，影响会慢慢减弱，一般金融类（花呗借呗等）逾期影响时效是 5 年，生活类（充电宝雨伞等）逾期影响时效是 2 年。

回答2：

支付宝负面记录会直接关联到央行征信中心，个人征信有负面记录的，至少五年内不可消除，只有自己慢慢积累信用，过了五年才算基本消除。

知识延展：

支付宝芝麻信用分负面记录的查看方法

打开登录手机版支付宝钱包,登录后点击[我]的财富,选择[芝麻信用分]
打开芝麻信用分后,点击[信用生活],如果你打不开芝麻信用分就查不到咯
打开芝麻信用的信用生活区,你可以看到屏幕右上角有一个[查看记录]
这里能查看的记录有两种,一种是授权记录,另一种就是要查询的负面记录
正常情况下你是不会有负面记录,一般网上购物淘宝是不可能有违约记录的

一般产生负面记录是多为信用卡消费,所以信用卡也是一把双刃剑

回答3：

履约和申诉，两种途径，具体细节如下
请问负面记录的保留时限有多久？
根据《征信业管理条例》第十六条：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
按照这一原则，蚂蚁金服对芝麻信用负面记录自用户重新履约后保留5年。对此，请用户不用过分担心，随着信用的累积、时间的推移，负面记录的影响会越来越小。
负面记录如何申诉、怎么提交异议申请？
芝麻信用作为信息的呈现方，具体的负面记录由对应商户或者政府机构提供。如果对负面记录不认可，建议用户优先联系负面信息提供方进行咨询或申诉，也可联系芝麻信用客服提交异议申请。
温馨提醒：芝麻信用相关业务由芝麻信用管理有限公司提供，联系咨询芝麻信用客服时，务必注意警惕假冒伪劣的非官方欺诈号码。
·芝麻信用客服电话服务时间：9:00-18:00（周一至周日）
·芝麻信用客服电话：0571-88158055
芝麻信用负面记录的影响包括哪些？
芝麻信用只是负面记录的呈现方，负面记录来源于各个合作机构。如果合作机构反馈逾期记录，芝麻信用会如实展示，该等记录后续对用户的芝麻信用评分和使用其它信用服务会有一定的影响，各商户会根据自身风险承担能力来综合评估是否提供服务以及提供服务的条件。
按照前述国家征信法规，负面记录在当事人重新履约后保留5年，若后续能够保持良好信用行为，随着时间推移，负面记录对用户的影响会越来越小，请不必关于忧虑。
为什么芝麻信用会有我的负面记录？
芝麻信用在为用户提供信用评分的同时，也会记录用户的守信和失信记录；当金融机构、生活服务商家、公检法机构等合作方（及蚂蚁金服自有花呗借呗等信用产品）将用户的失信行为反馈至芝麻信用后，就会产生相应的负面记录。

回答4：

您好，负面记录只能慢慢的用良好的信誉填补。并一直保持，不要再有逾期行为。把欠的钱还清。如果您需要借款您可以尝试使用有钱花，最快30秒审批，最快3分钟放款。可提前还款，还款后恢复额度可循环借款，希望这个回答对您有帮助。此条答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原百度金融）旗下的信贷服务品牌，靠谱利率低，手机端点击下方马上测额，最高可借额度20万。