建议可以先尝试长按电源键看能否开机使用,若是因为其它人为因素造成手机无法开机使用,建议携带好手机前往当地vivo售后服务中心检测处理,具体费用需要售后人员检测后才能确定,售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
您好! vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。若在保修范围内是免费的哦,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!