有可能是后台还在运行这款软件，导致不能打开
1、进入系统“设置”，点击打开
2、打开设置后，在右边选择“开发者选项”，点击进入并且向下滑动，找到“不保留活动”的选项
3、找到“不保留活动”的选项后，看看是否打“√”了 ，若发现打勾，将其取消有可能这个原因，导致软件不能打
4、将这个“√”取消后，再试试打开软件
1.重启平板。
2.清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
3.待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。
5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性）。
6.查看该软件的使用注意事项。
7.若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
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