可以不过是建立在淘宝商家承诺赠品随货同行情况下或者是承诺在那个时间上没有送到就可以申请退货，卖家是需要承担回来回运费的这个情况是统属质量问题的
楼主，你好！！确守收回后就不能退款了，只能走售后，申请下售后，之后一般店家会联系你协调处理的，如果店家不理睬，到一定时间你可以申请淘宝介入的，希望帮到你，望采纳！！
