建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机(R9s之前的机型长按电源键10s),再重启手机
若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
手机系统缓存过多,建议清理系统缓存
是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善
备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置。
在开机后突然出现“黑屏”的时候,请读者先注意听一下电脑中的PC喇叭是否有报警的声音
。如果PC喇叭发出了报警声音,那么我们就可以根据声音的长短来初步判定可能出现问题的硬件部位。
比方说,如果电脑开机时PC喇叭报警声为一长四短,那么根据这个提示就可以很容易地判断出问题就发生在显示卡上。
如果是这样,读者就可以打开机箱,看一看自己的显示卡是否插牢。
如果感觉有些松动,请将显示卡拔出来再重新插入、插紧,然后用螺丝固定。