请先删除当前安装的打印机，然后到官网下载当前系统的打印机驱动程序。1，重新安装打印机，将打印机的连接线接到电脑上，打开打印机电源。2，打开电脑，然后到打印机的官网下载当前系统的驱动程序，然后点击安装。3，安装完成后，点击打印测试页，如果正常打印，安装完成。
纸没有放好，或者出现卡纸情况了。
