按照供水条例规定,出现漏水时用户负责。水管爆裂要么就是自来水公司材质有问题,要么就是施工不合格,对于这种情况,这种天价水费应由自来水公司承担,如果是故意损坏自来水管的话,那么市民就要承担水费,如果可以证明是第三方造成的,只要证据确凿的话,可以要求第三方承担法律责任。