用户收到了短信提醒，表示用户已经接收到邮件了，可建议用户先在邮箱的其它文件夹中查看是否有该邮件，如没有，则请用户提供该封邮件的时间、主题、收件人、发件人等详细信息前台留单处理；了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
