联通手机卡停机冲入话费后却说已过期，那我的钱不是白冲了吗？

2024-11-16 21:56:37

推荐回答（5个）

回答1：

联通的预付费卡当账户余额不足以抵扣套餐月费等费用时进入为期90天的充值期；充值期结束进入30天的常规锁定期，此时即使充话费也无法解锁，需要到营业厅凭服务密码或者户主有效身份证号码办理解锁后才能正常充值使用。
温馨提示：
1.解锁成功后，用户需在24小时内进行充值操作，充值后且扣除所有费用后余额大于0，进入有效期（正常使用状态），否则重新进入锁定期。
2. 如用户账户已过锁定期，之后按天扣除0.15元/天停机保号费，直至账户余额被扣清，再执行销号和号码回收利用。

回答2：

这个问题你可以投诉，找他们的上级领导。让他们把钱退给你，这是联通公司的错。这种事营业员做不了主，要找经理以上的人才行，你要坚持，还有如果不给你解决就告诉他们今天是3月15日，消费者权益日，到3。15投诉联通公司。这样的话基本可以给你解决。

回答3：

查清两个时间点，一是手机卡停机的时间，二是你充值的时间。如果充值在后，你可以凭短信回复索要20元，如果停机在前，你有权要求查清手机卡里的余钱，退还给你。先与他们交涉，不行的话可以到工商局投诉，也可以到法院起诉。钱由于不多，是否这样去做，关键看你的维权意识了。

回答4：

找他们领导投诉吧
如果要不回来太亏了

回答5：

唉，我的刚遇到这种情况，联通这么坑爹啊，楼主当时怎么解决的啊，投诉他们了么