旅客在网上完成购票后,一般会受到一条回执短信,旅客可凭订单号到就近车站取票。取票请随身携带注册证件原件及取票信息(身份证、订单号及取票密码),到车站自动取票机或指定窗口。考虑到节假日期间网上购票旅客较多,请广大旅客网上购票后及时核对订单信息,确认订单成功后,在发车前1小时到车站自动取票机或指定窗口提前取票。
汽车票网上订票取票注意事项:
一、取票办理地点为各发车站自助取票机或服务总台,您订、购票成功后,请凭有效身份证件和订购票信息,经发车站确认后办理取票手续。
二、如因身份证件不符,或订购票信息无效、不完整而造成取票失败的,其损失将由您自行承担。
三、如因系统原因取票失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续手续由车站相关部门为您办理。
四、网上购票成功后,请您在该班次发班前30分钟到发车站取票,原则上过时将不再办理取票事宜。
自助售票机系统具有查询、购票、退票、签转和存储等功能,操作简便。只要持有售票机所认可的信用卡,一天24小时之内可随时购买通往全国各地的单程及往返机票。旅客可通过触摸式操作页面,在语音和文字的提示下自行完成整个购票过程。自助售票机给予购票者以充分的自主空间,使旅客可根据自己的喜爱选择航班和舱位。
中国国际航空公司与中国工商银行北京市分行合作,于1999年7月6日正式开通了牡丹卡民航自助售票机系统。前不久,这种系统也在上海开通。通过自助售票机,旅客还可查询到航班时刻表、航班动态、购票记录、信用卡余额、民航运输规定、牡丹卡介绍等大量信息。不过,自助售票机打出的是一张取票凭条,旅客还须在乘机当天拿着这张条到机场换取真正的机票。
乘客在网上订票后,到车站后可以到火车站售票窗口,或自助取票机上取票。
1、乘客在开车前半小时以上,可以到火车站售票窗口,凭身份证取票,取票免费。
2、乘客也可以凭借二代身份证,到自助取票机上取票,取票免费。点击屏幕“互联网取票”后在指定区域刷一下身份证,选择需要打印的车票,点击“打印”即可出票。
3、取票,可以代替身份证使用的还有:临时身份证明、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证,军人相关证件等。
4、临时身份证明,可以到就近的公安局或者火车站派出所办理,只要乘客提供身份证号码和姓名即可。临时身份证明加盖公安局印章,有效期15天,可以用于购票、取票、乘车。
车站有提示,必须带身份证。
有取票窗口