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有时当我们用打印机打印文件时,会遇到突然不能打印,并且提示打印机一个文档文件被挂起,打印没了反应,将打印机电源关闭再开也解决不了,有时甚至重装打印机都不能解决问题。下面介绍下引起打印机一个文档文件被挂起的原因及解决方法。
首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。
我们可以以下面的方法为参考来解决问题:
一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常,如果有异常闪烁:
1.
请检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,请取出再试。
2.
检查打印机硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有条件可以更换硒鼓试试。
二、再检查下打印机状态是否正常,方法如下:
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,检查打印机的状态。
如果图标呈灰色,那表示你连接线没有接好;如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉,当然也可以在图标上鼠标右键,然后选择“恢复打印”,最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标,然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
三、接着是检查系统打印服务有没有启动:
步骤:在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“print
spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果print
spooler服务启动失败,请检查remote
procedure
call
(rpc)服务是否正常,如果不正常则进行相关处理,否则有可能是操作系统出了问题。
四、接下来是检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏:
方法:在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(usb或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项[1]
[2]
转发至:
不同品牌的打印机,安装驱动程序也不太一致,但大同小异,互为借鉴,以EPSON LQ—1600K4为例,看打印机驱动程序安装步骤。
一、使用系统自带的驱动程序
1、“开始”—“打印机和传真”,点击左边窗格中“添加打印机”, 打开“欢迎添加打印机向导”对话框,点击“下一步”,打开“本地或网络打印机”选择连接对话框;
2、选择第一项“连接到此计算机的本地打印机”,勾选“自动检测并安装即插即用打印机”,点“下一步”,打开“新打印机检测”对话框;
3、检测后,打“下一步”,打开“选择打印机端口”对话框; 4、点选“使用以下端口”,在右边的下拉列表中
选择推荐的打印机端口“LPT1:”,点击“下一步”,打开“安装打印机软件”对话框;
5、在“厂商”列表中,点击厂商名,在“打印机”列表中,点击打印机名,点击“下一步”,打开“命名打印机”对话框;
6、在“打印机名”文本框中输入打印机名,点击“下一步”,打开“打印机共享”对话框;
7、点选“不共享这台打印机”,打“下一步”,打开“打印测试页”对话框;
8、选否“否”,打“下一步”,统即日自动搜索电脑自带打印机软件进行安装;
9、点击‘完成’。
二、使用打印机带的驱动程序
如果系统没有适合该打印机驱动程序,可用打印机附带的软盘、光盘软件安装驱动程序方法是:
将打印机驱动光盘放入光驱,打开光盘,点击安装,按向导要求一步一步进行,其步骤大大致是:选出择安装语言、本地打印机、安装方式、打印机型 号、端口、驱动程序位置、配置信息、正在进行安装、安装结束。
三、下载的驱动文件进行安装
系统内没有打印机驱动程序,又没有驱动光盘,可到“驱动之家”下载,下载后备用(有的需要解压)。安装方法可参照上边一、进行:在“安装打印机软件”对话框中(参照上边一、4、),选择“从磁盘安装”,打开“从磁盘安装”对话框,在“厂商文件复制来源”下拉列表中指定文件路径(如,A:\ ,D:\……\……)击“确定”对话框,系统即自动搜索装。
打印机一个文档文件被挂起的原因及解决方法。
一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常
先检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,请取出再试。然后再检查打印机硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有条件可以更换硒鼓试试。
二、再检查下打印机状态是否正常
首先打开“控制面板”。
然后找到“硬件和声音”,点击打开。
在弹出的界面选择“设备和打印机”。
然后查看打印机状态,若图标呈灰色,表示连接线没有接好;若状态是“暂停”的话,就双击图标,在“打印机”菜单里“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉,也可以在图标上鼠标右键,然后选择“恢复打印”。
三、检查系统打印服务有没有启动
首先选择“我的电脑”,然后右键点击,在出现的选项中选择“管理”。
在出现的计算机管理界面选择“服务和应用程序”。
然后在弹出的选项中选择“服务”。
然后在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败,请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常,如果不正常则进行相关处理,否则有可能是操作系统出了问题。
打印机无法打印,并且提示打印机一个文档文件被挂起,打印没了反应,将打印机电源关闭再开也解决不了,右击Windows,打开控制面板。查看设备和打印机。选择经常提示被挂起的打印机设备,右键单击选择删除设备。右键单击,选择添加设备,选择需要添加的设备,然后单击下一步。等待添加设备,添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。
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