一般宽带包年或2年的话,到期会自动停机,不会再扣月费,你可以拨打当地客服查询你打宽带计费模式是哪种,如果是包年多扣了费用导致拉进黑名单,你可以向客服反馈申诉处理!
一般包年宽带到期前会有提醒的,可能与绑定的固话联系,或是宽带提示,如果确实错过没有收到,建议联系当地客服或到就近的营业厅由工作人员协助处理,然后及时办一下包年业务,使用包年业务还是比较优惠的。
您好,一般宽带到期前都是有电话或者上网时网页上有提示的,如没有,您可以在工作时间联系客服,由工作人员为您上报处理的。
针对于您的这个情况,建议您及时向您当地联通客服工作人员反映一下,正常宽带到期后就直接暂停了。您反映一下这个问题,这中间应该有一些误会,相信联通客服的工作人员一定会帮助您解决这个问题的哦!