可能是SIM卡没有装好，解决方法如下：
1、首先把老年人手机和手机卡拿出来。如图。
2、然后把老年手机背面的手机壳拆下来。如图。
3、再把电池也拆下来。如图。
4、然后手机卡的铜芯朝下。如图。
5、然后插进去。如图。
6、最后在把电池和手机壳都装回去即可。如图。
