手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
【解决办法】：
进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
卸载客户端重新安装尝试。
更新下手机系统版本尝试是否有改善。
备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
【其他方法】：如果在微信上没有找到微信运动的功能，请按以下方法操作：
登录微信账号，点击页面右上角的“+”图标。
点击添加朋友。
点击公众号。
在搜索框中输入“微信运动”，然后点击搜索。
选择搜索结果之后进入到该公众号的详情页，点击“关注”即可。
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