方法1：升级腾讯视频的版本
1. 首先打开我们手机上的软件商店，如图。
2. 然后点击界面下方的【管理】图标，进入管理界面，如图。
3. 在管理界面，找到腾讯视频点击右侧的【更新】按钮，如图。
方法2：清理内存
1. 首先打开我们手机上的手机管家，如图。
2. 然后点击【清理加速】，如图。
3.在软件进行扫描之后，我们点击一键清理，如图。
方法3：设置权限
1. 首先，打开我们手机上的设置，如图。
2. 然后点击菜单中的【应用和通知】，如图。
3. 点击【应用管理】选项，如图。
4. 在应用管理界面，点击腾讯视频进入腾讯视频设置界面，如图。
5. 之后点击【权限】选项，将【存储】和【电话】选项后方的按钮开启，通常这两个权限使需要开启的，如图。
以上就是教大家解决腾讯视频已停止运行的情况的方法，希望可以帮到大家。
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