vivoY81为什么软件只能下载不能安装？

建议可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

或是可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivo智能手机下载的软件不能安装，可以按以下方法解决：

一、设置允许安装未知来源软件。进入设置--更多设置--安全--将“未知来源”开启。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

（1）、待机桌面点击设置



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（2）、更多设置、



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（3）、安全



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（4）、将“未知来源”开关开启



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二、安装软件提示内存不足的情况，可以按以下方法解决：

1、进入i管家--空间管理--扫描并清理垃圾缓存。

• 具体操作步骤：

（1）、待机桌面点击i管家



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（2）、空间管理



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（3）、点击“删除”即可清理缓存垃圾、



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2、卸载手机中不常用的软件。

3、进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

三、安装软件提示解析错误。建议重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

四、系统版本限制。部分软件对手机的安卓版本有一定的要求，若无法满足则无法安装。可进入设置--系统升级，将系统更新到最新版本再尝试安装。

• 具体操作步骤：

（1）、待机桌面点击设置



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（2）、系统升级



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（3）、将版本更新到最新版本使用



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五、软件与手机不兼容。部分软件因分辨率、版本等因素与手机系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。